本ドキュメントはHERPのエージェント業務支援チームの状況や組織について、求職者の方向けにお伝えするためのものです。
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目次
概要
- 人材紹介システム『ジョブミル』を開発・提供しています。2024年10月に正式リリースしました。
事業ミッション
- 求職者ファーストな人材紹介をあたりまえにする
- 圧倒的な売り手市場化が進む中で、求職者からの信頼を獲得できるエージェントでないと生き残れない時代になってきています。
- 全社として求職者の転職体験向上を目指すにあたり、ジョブミルは求職者ファーストな人材紹介を支えられるプロダクトになることを目指しています。
提供しているサービスについて
- サービス概要
- 人材紹介会社のエージェントの方が毎日業務で利用するサービスです。
- 人材紹介会社は自社で接点のある求職者と採用企業・求人をマッチングさせる仕事をしています。
- ジョブミルは求人の管理の課題を解決することを切り口にサービス提供を開始し、現状はより人材紹介の業務をトータルで支援できるようになることを目指してサービス提供をしています。
- 立ち上げのきっかけ
- 人材紹介市場について
- 自社においての意義
- HERP全社の変化をつくるための新規事業の1つ
- 主要なプレイヤーを集めるためのシングルユーザーユーティリティとしての価値
- HERPで新たに産んでいきたいマッチングを創出し始める場
- 参考
- サービス紹介ページ
- サービス画面のデモ（面談時にお見せします）
誰とどのように
- チーム体制
- エージェント業務支援チームには、兼務含めて正社員が10名弱が在籍しています
- 働く環境
- 全社的にリモート可・フルフレックスの環境です。
- 五反田本社に出社しているメンバーも複数います。
- slack / Google Meetでのコミュニケーションが中心です。
- 会議体
- チーム全体
- weeklyMTG
- monthlyMTG
- Revチーム
- Rev週次定例
- Devチーム
- DS
- 日次でタスク状況や、困り・共有事項などの共有をしています。
- レトロスペクティブ
- 週次で振り返りをし、KPT を挙げています。
- ops
- 週次でチームで運用しているアプリケーションのメトリクスやエラーログなどを見て、アプリケーションの状態を確認しています。必要に応じて改善のためのタスクを起票します。
- チーム会
- 四半期に1回、チーム全員が集まるチーム会を実施しています。（会社が費用負担）
- チームの価値観
- 事業責任者徳永の、強みを活かしたチームを作りたいという価値観のもと、各メンバーの内省・成長を促す取り組みを積極的に行なっています。
- 仕組み
- Rev/Devそれぞれチームスポンサーという役割を設け、チームメンバーが成果にまっすぐ向き合えるよう1on1を実施
- その他、事業責任者との1on1（月1）、チームリードとの1on1（隔週1回）、メンバー同士の1on1など、活発に1on1が行われています。
- 過去実施した例
- ストレングスファインダーの受講（会社が費用負担）
Devチームについて
- 開発プロセス
- 2024/10 現在、スクラム開発を取り入れています。YouTrack でタスクやユーザーストーリーを管理しています。
- 開発の流れ
- 事業計画などから事業上重要な課題・施策などの打ち出し
- ここは bizdev のメンバーや PdMが主になってやっていますが、エンジニアから立案することもあります。
- たとえば、事業の拡大に伴うスケーラビリティ確保のための開発などをエンジニアから提案し、開発優先度を上げています。
- ユーザーの課題検討・価値仮説定義
- ユーザーインタビューやプロトタイピングなどで課題の深掘りをします。
- 技術的設計・見積もり・UIデザインなど
- 実装
- バックエンド・フロントエンドなどの技術領域を分けずに全員が全ての領域を開発することが多いです。
- 顧客提供
- デプロイはほぼ毎日行っています。
- まず開発環境にデプロイして動作確認を行い、その後本番環境で提供します。
- 顧客提供のタイミングを調整するためにフィーチャーフラグを導入しています。
- 振り返り
- チームの雰囲気
- 各自もくもく作業に取り組むというよりは、コミュニケーションが活発なチームです。仕事上の議論も雑談も、オフィスに集まって頻繁に行っています。
- 弊社のバリューでもある「ストレートに伝える」のが得意な人が多いです。
- 一緒にランチに行ったり、ボルダリングに行ったり、スマブラをしたりしています。
働いているメンバー詳細
事業責任者
- 並木（95年生まれ・アクセンチュア→HERP）
- 社会意義を感じられるテックカンパニーで優秀と思える仲間とサービスの成長に関わりたいと思いからHERPへ
- FSとしての実務経験後、エンタープライズ案件担当・新規事業の事業開発を担当
Rev
- 右田（88年生まれ・ワークスアプリケーションズ→Sansan→sweeep→BYARD→HERP）
- 複数社のSaaS系スタートアップ/ベンチャー企業に従事した後、事業開発としてジョイン
- ビジネスサイド全般に関わる経験を求めてHERPへ
- 渡部（94年生まれ・Speee→HERP）
- 新しい価値を生み出す事業企画・事業開発に関わる挑戦機会を求めてHERPへ
- CSとして実務経験後、新規事業の事業開発・基盤整備を担当
- 原（96年生まれ・新卒HERP）
- 19年新卒でHERPに入社。HERP Hireのカスタマーサクセスに立ち上げ期から4年間従事
- 産育休を経て2023年10月からジョブミルチームに所属。ビジネス側広くなんでもやります
- 2歳の子どもがいます👶 たまに行く飲み会でははしゃぎます
- 森田（94年生まれ・ビースタイル→不動産・人事→AIS→HERP）
- 人材紹介・人事の経験はそこそこに、キャリアのほとんどがWeb広告
- toBマーケのスキルアップ、育児との両立のためリファラルでHERPにジョイン
- 2歳児の子育て中👶
- 上石（94年生まれ・薬剤師→豊田通商→HERP）
- 新卒では総合商社の新卒採用担当を3年
- IT・AI領域のビジネスサイドの経験をスピーディに積むためにHERPにジョイン
- 好きなYoutubeチャンネルは太田上田
- 杉浦（90年生まれ）
- 約10年ほど人材業界にてFSやCSなど幅広く経験後、25年6月より人材紹介システム『ジョブミル』のカスタマーサクセスを担当
- 立ち飲み屋の常連をやっています
- 秋葉（88年生まれ辰年）
- 転職エージェントや複数のSaaS系スタートアップに従事した後、2025年RevOps/ 事業企画としてHERP入社
- 家族５人・仙台在住・フルリモートワーク
- 好きな言葉は「内定承諾」
- 24kana（84年生まれ・リクルート→GLOBIS→リクルート→HERP）
- キャリアのほとんどは法人営業
- リモートでスキル・キャリアの幅を広げるためHERPにジョイン
- 2男児の育児中・時短勤務・働き方模索中
Dev
- 宮崎（97年生まれ・クックパッド→HERP）
- エンジニア・Dev チームリード
- 前職では大規模サービスの基盤整備などをやっていましたが、2023/11 に HERP に転職してきました。チームリード業のかたわら、開発もしています。
- 亀岡
- エンジニア
- 大学在学中より複数のスタートアップの立ち上げに関わり、フロントエンドからインフラストラクチャまでの開発・運用をおおよそ一人で支える。2017年5月より現職。
- 岩下（91年生まれ・TriFort→DeNA→Unlace→HERP）
- エンジニア
- ゲーム・アプリ・ウェブサービスの開発をやってきました
- 丸末 (96年生まれ)
- エンジニア
- 2025/4よりHERPにジョインし、顧客に近い距離でのプロダクト開発をしています
- インターネットでは mrsekut という名前で活動しています
- 渡辺（95年生まれ・新卒HERP）
- プロダクトデザイナー・PdM
- 採用管理システムHERP Hireのプロダクトデザイナーとして4年→人材紹介会向け求人管理システムジョブミルのプロダクトデザイナーとして2023年6月〜現在まで